 |
Meest gemaakte fouten bij bestellen / plannen
Het komt helaas nog vaak voor dat men bij het plannen van een verbouwing fouten maakt.
Hieronder treft U de meest gemaakte fouten aan, waardoor een verbouwing flink ontregeld kan raken.
- Vraag: Kan ik mijn bestelling eerder krijgen dan de genoemde levertijd?
- Antwoord: In veel gevallen is dit mogelijk als er met IDEAL betaald is, levering vindt dan rechtstreeks af Jaga plaats. Het verschil in levertijd zal slechts enkele dagen zijn!
- Vraag: Ik heb een blauwe radiator besteld en vindt groen eigenlijk mooier, kan ik deze ruilen?
- Antwoord: NEE! Alle bestellingen vallen onder maatwerk en kunnen niet geruild worden! In sommige gevallen bestaat de mogelijkheid om bv een Jaga Tempo om te ruilen, hiervoor wordt 35% van het aankoopbedrag in rekening gebracht! en alle transportkosten hiervoor komen voor rekening van de klant!
- Vraag: Ik ben gebeld voor het maken van een afspraak en ben alleen tussen 14:00 en 15:30 aanwezig, kan de transporteur even bellen voor hij er is?
- Antwoord: NEE! Helaas is dit niet mogelijk omdat leveringen over de gehele dag plaats kunnen vinden (tussen 07:00 uur en 18:00 uur). De transporteur moet maar net in een file komen en alle afspraken kunnen dan niet meer worden nagekomen. Bij niet thuis zullen de extra transportkosten voor een tweede aanbieding aan de klant in rekening worden gebracht!
- Vraag: Kan ik pinnen bij afleveren?
- Antwoord: Nee, dat is niet mogelijk! Door de toename van de mogelijkheid op skimmeren hebben veel transporteurs geen pinmogelijkheid meer en is de veiligste manier van betalen via IDEAL / Vooraf, of contant bij afleveren!
DE MEEST VOORKOMENDE FOUT MET PLANNEN!
- Vraag: Ik heb mijn installateur al geregeld en kunnen jullie de bestelling sneller leveren, omdat ik anders in de problemen kom?
- Antwoord: Nee! Voor alle producten gelden levertijden. Het beste is dan ook om de installateur te plannen vanaf het moment dat U de bestelling in huis hebt. Als het echt niet anders kan, omdat U deze fout al gemaakt heeft, is het raadzaam de leidingen al op de juiste plaats te laten aanleggen. Onder de button inbouwmaten treft U van iedere radiator de tekeningen aan met alle benodigde maten.
- Voorbeeld: U gaat naar de dealer voor een nieuwe auto en laat de auto 7 dagen vasthouden i.v.m een financieringsaanvraag. De dag na Uw bezoek aan de dealer gaat U naar de bank, waar de aanvraag 8 dagen in beslag gaat nemen. Na de vijfde dag belt U de bank of het niet wat sneller kan. Het antwoord van de bank zal dan ook zijn dat er bepaalde tijden staan voor het aanvragen van een financiering. De dealer heeft ondertussen de afspraak met een andere klant om de auto, die U 7 dagen heeft laten vasthouden, te verkopen na deze 7 dagen.